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Frequently asked questions
Here are some common questions about our company.
On prépare ta commande avec soin sous 24 à 72 heures ouvrées (oui, chaque détail compte). Ensuite, compte généralement 2 à 5 jours ouvrés pour la livraison selon ta localisation. Et bien sûr : un numéro de suivi pour surveiller l’arrivée de ta pépite.
Évidemment. Tu as 14 jours après réception pour changer d’avis. L’article doit être non porté, non lavé, et dans son emballage d’origine. Simple, net, efficace.
Our company specializes in consulting, product development, and customer support. We tailor our services to fit the unique needs of businesses across various sectors, helping them grow and succeed in a competitive market.
Les remboursements sont validés dès la réception des articles retournés, dans nos bureaux. Ils apparaissent sur votre compte bancaire sous 5 jours ouvrés.
Si tu souhaites modifier ta commande, envoie-nous un mail rapidement à info@dolcevitaavenue.com. Si la commande n’est pas encore expédié, nous pourrons effectuer les modifications que tu souhaites. Si tu souhaites annuler ta commande, clique sur l’onglet “annuler ma commande”, celui-ci apparaît tant que celle-ci n’a pas été expédiée. Une fois la commande expédiée, il faudra attendre la réception, puis effectué une demande de retour.
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